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Política de Privacidade

MERCADO.capital — Soluções e Negócios LTDA · Última atualização: março de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você interage com nosso site ou serviços:

• Dados de contato: nome completo, número de WhatsApp, e-mail (quando fornecido)
• Dados do negócio: nome da clínica, endereço, especialidade médica ou odontológica
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado (via cookies analíticos)
• Dados de formulários: informações preenchidas em formulários de diagnóstico e contato

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato para prestação do serviço solicitado (diagnóstico gratuito, proposta comercial)
• Execução dos serviços contratados (setup, gestão, mentoria)
• Comunicações relacionadas ao contrato ativo
• Melhoria dos serviços e análise de desempenho do site

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela MERCADO.capital é fundamentado em:

• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para dados necessários à prestação do serviço
• Consentimento (Art. 7º, I) — para comunicações de marketing, quando aplicável
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise de desempenho e melhoria dos serviços

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

• Google LLC — para gestão do Google Business Profile (conforme Termos de Serviço do Google)
• Plataformas de pagamento — para processamento de transações financeiras
• Ferramentas de análise — como Google Analytics, para análise anônima de tráfego

5. Cookies

Utilizamos cookies para análise de navegação e melhoria da experiência do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo prazo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do contrato, os dados são mantidos por até 5 anos para fins legais, após o que são eliminados de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento dado
• Portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@mercado.capital

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de dados em trânsito e acesso restrito por credenciais.

9. Dados de Pacientes

Nos serviços de gestão de perfil Google, não coletamos nem processamos dados de pacientes das clínicas atendidas. Qualquer material que contenha dados de pacientes (fotos, depoimentos) exige autorização expressa do paciente, conforme a LGPD e as normas do CFO/CFM.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A versão mais recente estará sempre disponível em mercado.capital/privacidade.

11. Contato e DPO

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
MERCADO.capital — Soluções e Negócios LTDA
Av. Paulista — Bela Vista — São Paulo / SP
E-mail: contato@mercado.capital
WhatsApp: (11) 93427-1007